Política de Privacidade
A Mariama Beauty Hair respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: Novembro de 2025
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Mariama Beauty Hair coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Levamos a sério a privacidade e segurança dos seus dados pessoais.
✓ Estamos em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Coleta de Dados Pessoais
Dados que Coletamos Diretamente
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Dados de Entrega: Endereço completo para envio de produtos
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (criptografadas)
- Histórico de Compras: Produtos adquiridos e preferências
Dados Coletados Automaticamente
Coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site:
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Cookies: Identificadores únicos para melhorar sua experiência
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processamento de Pedidos
Para processar, confirmar e entregar seus pedidos, incluindo comunicação sobre status e rastreamento.
Atendimento ao Cliente
Para responder suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte técnico quando necessário.
Melhorias no Site
Para analisar o uso do site, identificar problemas e melhorar a experiência do usuário.
Marketing Personalizado
Para enviar ofertas, promoções e novidades (apenas com seu consentimento prévio).
Segurança e Prevenção
Para detectar e prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e garantir a segurança das transações.
Conformidade Legal
Para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis ao nosso negócio.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:
Prestadores de Serviço
- Transportadoras: Para entrega de produtos
- Processadores de Pagamento: Para processar transações
- Serviços de E-mail: Para comunicações e marketing
Obrigações Legais
Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
✓ Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:
Criptografia SSL/TLS
Todas as transmissões de dados são protegidas com criptografia de ponta a ponta.
Servidores Seguros
Dados armazenados em servidores protegidos com firewalls e monitoramento 24/7.
Acesso Restrito
Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados pessoais dos clientes.
Auditorias Regulares
Realizamos revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
Acesso aos Dados
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Portabilidade
Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação de Consentimento
Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento.
Como Exercer Seus Direitos
Entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- 📧 E-mail: privacidade@mariamabeautyhair.com
- 📱 WhatsApp: (13) 99799-1995
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.